Yeni oyuncunun üyelik denemesi, onayın başarısız olması nedeniyle imzalandı ve ardından 2000 avroluk bir geri ödemeden mahrum bırakıldı. Bankaya para yatırmak için gerekli tüm bilgilere sahip olmasına rağmen, Bankonbet kesin bir IBAN numarası talep etti ve bu Peru'da bulunamadı. Oyuncuya büyük bir USDT e-cüzdanından para çekme seçeneği sunuldu, ancak kumarhaneden sürekli beklemeler ve bahanelerle karşılaştı. Sonunda oyuncu yeni yüzdeyi aldığını doğruladı ve eleştiriler ABD tarafından sabit olarak işaretlendi. Almanya'dan oyuncu iki hafta önce 1000 avroluk bir para çekme talebinde bulunmuş ancak parayı alamamıştı. Bonusu ve etkili bahislerini iptal etmesine rağmen, oyuncu gecikmelerle karşılaştı ve birkaç sorundan sonra finans şirketinden henüz bir yanıt alamadı.

Sorun, kullanıcınız ile kumarhane arasındaki iletişimin bir yanlış anlaşılmayı ortaya koymasının hemen ardından çözüldü. En son Sorunlar, oyuncunun çözümden çekilmesinin ardından en son eleştiriyi "çözüldü" olarak nitelendirdi. Portekizli oyuncu, SG Kumarhanesi'nden kazançlarını çekerken sürekli sorunlarla karşılaştı. 500 avroyu başarıyla çektikten hemen sonra, ikinci 500 avroluk çekim işlemi iptal edildi ve internet protokol adresinin engellendiğinden şüphelenerek üyelik bilgilerinin erişilebilirliğini bildirdi.

Birkaç sorudan sonra bile, yeni kumarhane herhangi bir ihlal bildirmek yerine sürekli olarak Kod 9. adım 1'den alıntı yaptı. Yeni kumarhaneyle iletişime geçip oyuncu ile kumarhane arasında bir görüşme sağladıktan sonra, yeni kumarhane yeni oyuncunun hesabını yeniden açmaya ve bankadan yeni rekabetçi numarayı geri almaya karar verdi. Oyuncu, parasının yeni onayını aldı ve ekibimize rehberlikleri için teşekkür etti. Almanya'dan gelen oyuncu bir hesap kapatma talebinde bulundu ve ücreti bekledikten 1 haftadan fazla bir süre sonra bir şikayette bulunmaya karar verdi. Oyuncu, hesap kapatma talebinden 5 gün sonra bir ödeme aldı.

İlgili AllySpin Casino'dan gelen şikayetler

Bankonbet incelemesi

Kapsamlı yazışmaların ardından, yeni oyuncunun üyeliği doğrulandı ve kazancını onayladığı teyit edildi. Sorun çözüldüğü için not edildi ve oyuncuya ödemeleri ertelemesi tavsiye edildi. Bu ödemeler çevrimiçi casinolarda yaygındır. İspanyol oyuncudan 9, 12 ve 17 Mart tarihleri ​​arasında her biri için 500 € olmak üzere üç dağıtım talep edildi, ancak o sırada para almamıştı. Aynı zamanda, 823 € tutarında bir para çekme talebi vardı, ancak ilk talep işleme alınana kadar yeni talepler oluşturamadılar. Yerel casino, ilk üç para çekme talebinin yerine getirildiğini doğruladıysa ve oyuncuya son sayım için işlem hakkında bilgi verildiyse, sorun çözülmüş sayılır. Ancak, yeni şikayetler daha sonra, incelemenin ardından durdurulan profesyoneldeki dürtü eksiklikleri nedeniyle reddedilir.

Sorunlar Grubu'na bir şikayette bulunmaya ikna olduktan hemen sonra, yeni kumarhane, yeni belgelere ihtiyaç duymadan komisyonlarını işleme koyarak sorunu çözdü. Avustralyalı oyuncu, Wazamba Kumarhanesi tarafından haksız yere hesap kapatıldığını duyurdu ve bu da bir hesap kapatma talebinde bulunduktan hemen sonra toplam 800 dolar tutarındaki kazancın alıkonulmasına neden oldu. Canlı kamera ve e-posta yoluyla sorunlarına rağmen, hesap kapatmayla ilgili hiçbir ilgisi yoktu ve hesaplarından herhangi bir bilgi alamadı. Oyuncu, gerekli belgeleri sunduğunda para çekme işleminin hesabına başarıyla ödendiğini doğruladı. İngiltere Kolombiyalı oyuncu, otuz günden fazla bir süredir kazançlarını çekmek istiyordu.

Bankonbet Videoları görüşü

Kumarhane, üç gün sonra talebini kabul etmesine rağmen, para hesabına geçmemişti. Sonuç olarak, son eleştiri girişimi, oyuncunun yetersiz tepkisi nedeniyle reddedildi. Yeni Sorunlar Ekibi sorunu araştırdı, ancak kullanıcı sonunda yerel casino.expert hesabını kapatmaya karar verdi ve bu da sorunun eylem yerine sonlandırılmasına neden oldu. Yunanistan'dan gelen oyuncu, BankonBet'e 15.100.000 €'dan fazla para yatırdıktan sonra haksız yere hesap bloke edildiğini ve yüksek limitli slotlarda en kötü sonucu yaşadığını söyledi. Kumarhanenin hizmetinde hizmet ve görünürlük eksiklikleri olduğunu fark etti ve tam nedeni, slot oyunları için bir çalışma ve olası ödeme talep etti. Aynı zamanda, oyuncunun slot oyununun sonuçları hakkındaki endişeleri, ek araştırma için yeterli kanıt oluşturmadı.

Şu anda veritabanlarımızda bu kumarhaneyle ilgili üçüncü adım şikayetlerini ayrı ayrı ve ilgili diğer kumarhanelerden gelen 15 şikayeti de sunuyoruz. Şikayetler arasında, bu kumarhaneyle ilgili toplam 5.

251 kara listeye sahibiz ve bunların dört.352'si ilgili kumarhanelerden geliyor. Şikayetler hakkında daha fazla bilgi bulabilir ve incelemenin "Güvenlik Rehberi Açıklaması" bölümünde kara listeye alabilirsiniz.

Her ne kadar öyle olmasa da, oyuncu kumarhanenin yeni ödemeyi aldığını doğruladı. Sonuç olarak, yeni sorun başarıyla çözüldü ve ardından sözleşme imzalandı. Yunanistan'dan gelen oyuncu, destek ekibi tarafından son sınıf öğrencisi olduğu söylenmesine rağmen, dağıtımlarda sürekli gecikmelerle karşılaştı. Oyuncu, tekrarlayan döngüden ve düşük hizmet kalitesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadı. En son bekleyen durumu, para çekme talebinin yeni süresini ve üyelik doğrulama durumunu sorduk. Oyuncu, para çekme sayısının doğru olduğunu doğruladı.

Bankonbet incelemesi

Oyuncunun kazancı ertelenir.

• Yeni kumarhane yeni verileri edindiğini doğruladı ve ardından en yeni oyuncunun üyeliğini doğrulayabilirsiniz.
• Yeni oyuncunun üyeliği, başarısız bir doğrulama nedeniyle sonlandırılır ve 2000 Kalem tutarındaki büyük bir geri ödemeden mahrum bırakılır.
• Aynı zamanda, çekilmeyi bekleyen 823 avroları vardı ancak ilk talepler iptal edilmeden önce sonraki talepleri yapamadılar.

Oyuncu, üyelik kullanımlarının takıma son vermesini bekliyordu. Almanya'dan gelen oyuncu, 500 €'luk sınırlı bir ödemeyi ilk seçtiğinde AllySpin'den 1.000 € çekmek için iki hafta bekledi. Gerekli tüm belgeleri göndermesine rağmen, oyuncu doğrulamada gecikmelerle karşılaştı ve işlemi tamamlamak için gerekenler hakkında yeterli iletişim kurulamadı. Yeni Şikayet Grubu devreye girerek profesyonel ve kumarhane arasındaki yazışmalara yardımcı oldu ve sonunda oyuncunun kalan 500 €'yu almasını sağladı. Yeni sorun, etkin takımın onaylanmasıyla ilgili sorun olarak adlandırıldı.

Yeni doğrulama teknikleri, işleri daha da zorlaştırdı ve oyuncunun rahatsızlığı, yerel kumarhane borcunu ödedikten sonra giderildi. İspanya'dan gelen oyuncu, Bankombet ile ciddi sorunlar yaşadı ve üyelikte 1.000 €'dan fazla bloke edildi. Doğrulanmış bir hesaba sahip olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinden yardımcı olmayan yanıtlar aldığı için birkaç ödeme iptal edildi.

Alman oyuncu, 8 Aralık'ta her biri 500 avrodan fazla kazanç elde etmeyi beklerken, tekrarlanan e-posta adresi aramalarına rağmen kumarhane yardımına ulaşamadı. Uzman gerekli KYC onayını tamamladıktan sonra sorun çözüldü ve bu da ödemelerin yeni kazanç transferine yol açtı. Yeni Sorunlar Ekibi en son çözümü onayladı ve yeni şikayeti sistemlerinde "çözüldü" olarak işaretleyebilirsiniz. Oyuncu, ilk olarak yeni yavaşlamadan endişe duyduğunu belirterek, kumarhanenin bu 3 gün içinde ödemeleri bildirdiğini belirtti. Ancak, ilk 500 avroyu aldığını doğrulayarak sorunun çözüldüğünü kanıtladı. Oyuncunun ödemesini onaylamasının ardından, yeni sorun ABD'deki programda "çözüldü" olarak işaretlendi.

Bankonbet incelemesi

Durum çözüldü ve şikayet kapatıldı. Polonyalı oyuncu, 3 Mart'tan bu yana 700 PLN tutarındaki para çekme işlemini bekliyordu. Kumarhane yardımı, satıcı hatalarını gerekçe göstererek ilk iki girişimi sonlandırdı. Yerel kumarhanede herhangi bir güncelleme yapılmadan üyeliğinden önceki talep ortadan kalkmıştı.

Yeni Sorunlar Partisi, yeni oyuncunun iş birliğini takdir ederek, en yeni sorunu sistemlerinde "çözüldü" olarak işaretledi. Almanya'da olmayan oyuncu, destek ekibinden aldığı bilgiye göre farklı yöntemleri denemesine rağmen 1000 €'luk çekim talebinin sürekli iptal edilmesiyle karşı karşıya kaldı. Dump'lar sorunsuz çalışsa da, çekim işlemini tamamlamakta zorlanıyordu.